プライバシーポリシー
割烹道プライバシーポリシー
最終更新日：2023年7月25日
このプライバシーポリシーは、割烹道がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、および開示するかについて説明しています。これには、お客様がdks.tokyoを訪問し、サービスを利用し、購入を行う際やその他の方法で私たちと通信する際の情報が含まれます。このプライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、サービスを利用するすべての個人（顧客、ウェブサイト訪問者、その他情報を収集された個人）を指します。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。サービスを使用およびアクセスすることにより、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、および開示に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、サービスの使用およびアクセスをお控えください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。これには、当社の慣行の変更やその他の運営上、法的、規制上の理由が含まれます。更新されたプライバシーポリシーはサイトに掲載され、「最終更新日」が更新され、適用される法律に基づくその他の必要な手続きを行います。
個人情報の収集と使用方法
サービスを提供するために、過去12か月間にわたり、お客様の個人情報をさまざまなソースから収集してきました。収集および使用する情報は、お客様がどのように当社とやり取りするかに応じて異なります。以下に示す具体的な使用方法に加えて、お客様から収集した情報を使用してお客様とコミュニケーションを取り、サービスを提供し、適用される法的義務を遵守し、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、およびユーザーや他者の権利を保護または防御することがあります。
収集する個人情報の種類
お客様がサイトとサービスをどのように利用するかによって、収集する個人情報の種類は異なります。「個人情報」という用語は、お客様を識別し、関連し、記述し、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、収集する個人情報のカテゴリおよび具体的な種類を説明します。
お客様から直接収集する情報
サービスを通じてお客様が直接提供する情報には以下が含まれます：
- 基本的な連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
- 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号）
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問）
- ショッピング情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品）
- カスタマーサポート情報（サービスを通じて送信されたメッセージなど、お客様が選択した情報）
サービスの一部の機能は、お客様が特定の情報を提供することを必要とする場合があります。この情報を提供しない場合、これらの機能を使用またはアクセスできないことがあります。
クッキーを通じて収集する情報
サービスとのやり取りに関する特定の情報（「使用データ」）を自動的に収集します。これには、クッキー、ピクセル、および類似の技術（「クッキー」）を使用する場合があります。使用データには、サイトおよびアカウントへのアクセス方法や使用方法に関する情報、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、およびサービスとのやり取りに関するその他の情報が含まれます。
第三者から取得する情報
最終的に、ベンダーやサービスプロバイダーなどの第三者からお客様に関する情報を取得することがあります。これには以下が含まれます：
- サイトおよびサービスをサポートする会社（例：Shopify）
- 支払い処理を行う支払い処理業者（例：銀行口座情報、クレジットまたはデビットカード情報、請求先住所）
- サイト訪問、当社が送信するメールの開封やクリック、サービスや広告とのやり取り時に、自動的に情報を収集する第三者（例：ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキー）
第三者から取得した情報は本プライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。第三者から提供された情報の正確性については責任を負いません。また、第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、下記の「第三者のウェブサイトおよびリンク」セクションをご覧ください。
個人情報の使用方法
- 製品およびサービスの提供：お客様の個人情報を使用して、契約を履行するためにサービスを提供します。これには、お客様の支払いの処理、注文の履行、アカウント、購入、返品、交換に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持、および管理、配送の手配、返品および交換の促進、レビューの投稿を可能にすることが含まれます。
- マーケティングおよび広告：マーケティングおよびプロモーションの目的で、お客様の個人情報を使用します。これには、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告およびプロモーションの通信の送信、およびサイトや他のウェブサイトでの広告の表示が含まれます。これには、サービスおよび広告をよりカスタマイズするために個人情報を使用することが含まれます。
- セキュリティおよび詐欺防止：お客様の個人情報を使用して、詐欺、違法行為、または悪意のある行為を検出、調査、および対応します。サービスを利用し、アカウントを登録する場合、お客様のアカウント情報の安全を保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション：お客様にカスタマーサポートを提供し、サービスを改善するために個人情報を使用します。これは、お客様に対して迅速かつ効果的なサービスを提供し、ビジネス関係を維持するための正当な利益に基づいています。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当社のサイトでもクッキーを使用しています。Shopifyを使用して当社のストアを運営する際に使用されるクッキーに関する具体的な情報については、Shopifyのクッキーポリシーをご覧ください。当社は、クッキーを使用してサイトとサービスを強化および改善（お客様の行動と好みを記憶するためを含む）、分析を実行し、ユーザーのサービスとのやり取りをよりよく理解します（正当な利益に基づいてサービスを管理、改善、および最適化するため）。また、第三者およびサービスプロバイダーがクッキーを使用してサービス、製品、および広告をより適切にカスタマイズできるようにすることがあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でクッキーを削除または拒否するように設定できます。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与え、サービスの一部の機能や一般的な機能が正しく動作しなくなる場合があります。さらに、クッキーのブロックは、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐものではありません。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これらの状況には以下が含まれます：
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）。
- サービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナー（例：Shopify）。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシーポリシーに従って情報を使用します。
- お客様が指示、依頼、または同意した場合、特定の情報を第三者に開示する場合（例：商品発送、ソーシャルメディアウィジェットの使用、ログイン統合）。
- 正当な利益に基づいて成功したビジネスを運営するために、当社の関連会社または企業グループ内での情報共有。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（例：召喚状、捜索令状、その他の類似の要求に対応）、適用される利用規約を執行し、サービス、当社の権利、およびユーザーや他者の権利を保護または防御するため。
過去12か月間において、以下のカテゴリの個人情報および機密個人情報（*で示される）を開示しました：
- 基本的な連絡先情報および特定の注文およびアカウント情報。
- 商業情報（注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報）。
- インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動（使用データ）。
受取者のカテゴリ
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（例：インターネットサービスプロバイダー、支払い処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダー）。
- ビジネスおよびマーケティングパートナー。
- 関連会社。
当社は、お客様の特性を推測する目的で機密個人情報を使用または開示することはありません。
過去12か月間に、以下の目的で個人情報を「販売」および「共有」しました：
個人情報のカテゴリ
- 基本的な連絡先情報および特定の注文およびアカウント情報。
- 商業情報（購入された製品やサービスの記録、ショッピング情報）。
- インターネットまたはその他の類似のネットワーク活動（使用データ）。
受取者のカテゴリ
- ビジネスおよびマーケティングパートナー。
ユーザー生成コンテンツ
サービスは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿することを可能にする場合があります。公共エリアにユーザー生成コンテンツを送信することを選択した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできる状態になります。
お客様が公開することを選択した情報にアクセスする人々がプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証することはできません。公開される情報のプライバシーやセキュリティ、または第三者から開示または受け取った情報の正確性、使用、または誤用について、当社は責任を負いません。
第三者のウェブサイトおよびリンク
当社のサイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社が管理または制御していないサイトへのリンクをたどる場合、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシーやその他の利用条件を確認する必要があります。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場に提供された情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有された情報を含む）は、サービスの他のユーザーや第三者のプラットフォームのユーザーによっても閲覧される可能性があります。このようなリンクの掲載は、サービス上で明示的に開示されていない限り、そのプラットフォームまたはその所有者や運営者を支持することを意味するものではありません。
子供のデータ
サービスは子供による使用を意図しておらず、子供の個人情報を故意に収集することはありません。お客様が子供の親または保護者であり、その子供が個人情報を提供した場合は、下記の連絡先を使用して削除を依頼することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、16歳未満の個人情報を「共有」または「販売」している実際の知識はありません。
情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧ではないこと、および不浸透性ではないことに注意してください。また、お客様が当社に送信する情報は、転送中に安全でない場合があります。機密情報や機密情報を通信するために安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
個人情報の保持期間は、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを執行するためなど、さまざまな要因に依存します。
お客様の権利と選択
お住まいの場所によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法律で許可されている場合、当社はお客様の要求を拒否することがあります。
- アクセス/知る権利：お客様は、当社が保持している個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、情報の使用および共有方法に関する詳細が含まれます。
- 削除権：お客様は、当社が保持している個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
- 訂正権：お客様は、当社が保持している不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利：お客様は、当社が保持している個人情報のコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。これには、特定の状況および特定の例外が含まれます。
- 販売または共有のオプトアウト権：お客様は、個人情報の「販売」または「共有」について、または「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理について、オプトアウトを指示する権利を有する場合があります。当社のサイトを訪問する際にGlobal Privacy Controlのオプトアウト設定信号が有効になっている場合、その場所に応じて、サイトを訪問するデバイスおよびブラウザについて個人情報の「販売」または「共有」を自動的にオプトアウトとして扱います。